(一） Booth Staffers' Attitude

Okay, hør lige, for jeg vil tale om messestandeetikette.

Du mener, hvordan du skal agere omkring kunder?

Ja. Det er en vigtig ting at overveje, især da det at være udstiller på en messe repræsenterer en betydelig mængde penge og tid for din virksomhed.

Er det ikke det samme som at handle med kunder i en butik?

Til en vis grad, ja, Men en messe er virkelig et anderledes boldspil.

Hvordan så? Handler det ikke kun om at få kunderne interesserede, generere kundeemner og lukke handler så godt du kan?

På en messe har du adskillige stande side om side. Tal om hundeædende hundekonkurrence.

Så hvordan kan vi skille os ud og fange folks opmærksomhed?

Du skal formidle en imødekommende følelse til kunderne.

Jeg tror, ​​et smil rækker langt.

Du forstår det. Men der er meget mere i det end det.

Såsom?

For det første skal du ikke sidde-stå i stedet. Og fold ikke armene.

Hvorfor ikke?

Denne type kropssprog er helt forkert, du sender en subtil, uvenlig besked. Du ønsker at formidle en følelse af åbenhed og varme. Du ønskede ikke, at potentielle kunder skulle føle, at de trænger ind på dit rum.

(二） Motivation af dine standmedarbejdere

Nu ved jeg, at det er meget arbejde at bemande standen. Det er bestemt ingen tur i parken.

Du kan sige det igen. Vi er nødt til at have 10-timers vagter, og i weekenden, for at starte. Jeg kan komme i tanke om andre ting, jeg hellere vil lave lørdag og søndag.

Ja, og virksomheden sætter pris på alt dit hårde arbejde. Faktisk er de kommet med et incitamentsprogram, som jeg tror, ​​du vil sætte pris på. Det er en garanteret moralsk booster.

Incitamenter? Jeg er alle ører.

Her er aftalen: For hvert solidt kundeemne, der genereres eller hvert salg foretaget, får en medarbejder en billet til en prislodtrækning.

Hvad er præmien?

En Ipad.

Nu taler du!

Oven i det vil den medarbejder, der genererer flest kundeemner, modtage en kontant bonus i slutningen af ​​messen - 500 USD.

Det er ikke noget at nyse af. Jeg ved, at det vil gøre underværker for min motivation.

Ja, det er slet ikke så slemt.

Denne kommende messe er en stor ting, så din arbejdsgiver regner med, at du giver alt.

Vi vil helt sikkert give det vores bedste chance.

Det er ånden! Det var præcis, hvad jeg ville høre.