(一）Booth-medarbejdernes holdning

Okay, hør nu, for jeg vil tale om etikette på messestande.

Mener du, hvordan man skal opføre sig over for kunder?

Ja. Det er en vigtig ting at overveje, især da det at være udstiller på en messe repræsenterer en betydelig mængde penge og tid for din virksomhed.

Er det ikke det samme som at have kunder i en butik?

Til en vis grad, ja. Men en messe er virkelig noget helt andet.

Hvordan så? Handler det ikke bare om at få kundernes interesse, generere leads og lukke handler så godt som muligt?

På en messe har du adskillige stande side om side. Tal om konkurrence mellem de to.

Så hvordan kan vi skille os ud og fange folks opmærksomhed?

Du skal formidle en imødekommende stemning til kunderne.

Jeg tror, ​​at et smil rækker langt.

Du har forstået det. Men der er meget mere i det end det.

Såsom?

For det første, så lad være med at sidde og stå i stedet. Og lad være med at folde armene.

Hvorfor ikke?

Denne type kropssprog er helt forkert. Du sender et subtilt, uvenligt budskab. Du ønsker at formidle en følelse af åbenhed og varme. Du ønsker ikke, at potentielle kunder skal føle, at de forstyrrer dit lokale.

(二) Motivering af dine standpersonale

Nu ved jeg, at det er hårdt arbejde at bemande standen, det er bestemt ikke en barnevogn.

Det kan du sige igen. Vi er nødt til at indføre 10-timers vagter, og ovenikøbet i weekenden. Jeg kan komme i tanke om andre ting, jeg hellere ville lave lørdag og søndag.

Ja, og virksomheden sætter pris på alt dit hårde arbejde. Faktisk har de lavet et incitamentsprogram, som jeg tror, ​​du vil sætte pris på. Det er en garanteret moralboost.

Incitamenter? Jeg lytter gerne.

Sådan er det: For hvert solidt prospekt, der genereres, eller hvert salg, der foretages, får en medarbejder en lodtrækningsseddel.

Hvad er præmien?

En iPad.

Nu taler du!

Derudover får den medarbejder, der genererer flest leads, en kontantbonus på 500 USD ved messens afslutning.

Det er ikke noget at kimse af. Jeg ved, at det vil gøre underværker for min motivation.

Ja, det er slet ikke så slemt.

Denne kommende messe er en stor begivenhed, så din arbejdsgiver regner med, at du giver alt, hvad du har.

Vi vil helt sikkert gøre vores bedste.

Det er ånden! Det var præcis, hvad jeg ville høre.